Datenschutzgrundsätze

Beim Besuch unserer Internetseite möchten wir, dass Sie sich sicher und wohl fühlen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns einen hohen Stellenwert, denn wir verstehen Datenschutz als kundenorientiertes Qualitätsmerkmal. Die folgenden Datenschutzbestimmungen sind dafür gedacht, Sie über unsere Handhabung der Erhebung, Verwendung und Weitergabe von persönlichen Daten zu informieren.

Nutzungsdaten über den Besuch unserer Webseiten

Wir verwenden Informationen, die wir während Ihrer Nutzung unserer Webseiten erhalten, ausschließlich für statistische Auswertungen und zur Abwehr unregelmäßiger Abfragen unseres Web-Angebotes. Dies hilft uns, unsere Web-Seiten Ihren Bedürfnissen anzupassen und zu optimieren. Personenbezogene Nutzerprofile werden damit nicht erstellt. In diesem Zusammenhang verwenden wir folgende Nutzungsdaten: die Seite, von der aus die Datei angefordert wurde, den Namen der Datei, das Datum und die Uhrzeit der Abfrage, die übertragenen Datenmenge, den Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden etc.), eine Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers und eine anonymisierte IP Adresse (gekürzt um die letzten drei Ziffern durch das Programm Adobe Analytics). Die gekürzte IP-Adresse Ihres Rechners wird durch das von uns beauftragte Unternehmen Adobe Systems GmbH, München, anonym erfasst und daher nicht-personenbezogen ausgewertet und nach 24 Stunden automatisch gelöscht.

Cookies

Um Ihnen die Benutzerführung auf unseren Webseiten zu erleichtern, verwenden wir Cookies (das heißt Kennungen, die ein Web-Server an Ihren Rechner sendet), mit denen Ihre Verbindung zu unseren Webseiten während der Sitzung gesteuert wird. Am Ende Ihrer Internetsitzung werden die Sitzungs-Cookies automatisch gelöscht.

Bei der Nutzung des Filialfinders wird von uns zudem ein permanenter Cookie gesetzt. Dies dient unter anderem Ihrer künftigen Weiterleitung auf die regionalen Angebote der von Ihnen ausgewählten Kaufland-Filiale.

 Zudem werden auf dieser Seite durch das von uns beauftragte Unternehmen Adobe Systems GmbH zur Erstellung eines pseudonymisierten Nutzerprofils i.S.d. § 15 Telemediengesetzes (TMG) Daten gesammelt und gespeichert. Hierzu speichert die Adobe Systems GmbH einen permanenten Cookie in Ihrem Browserprogramm, der die Wiedererkennung Ihres Internet-Browsers ermöglicht. Die mit der Adobe-Analytics-Technologie erhobenen Daten werden nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Dieser Datenerhebung und -speicherung mittels des permanenten Cookies durch die Adobe Systems GmbH kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies für Sie transparent. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass die Funktionalität des Angebots bei genereller Nichtannahme von Cookies beeinträchtigt sein kann.

Diese Webseite verwendet ferner Conversion-Tools zur anonymen internen Analyse der Effektivität geschalteter Anzeigen. Einzelheiten zur datenschutzrechtlichen Relevanz dieser Tools finden Sie in diesen Datenschutzgrundsätzen unter dem folgenden Unterpunkt „Nutzungsbasierte Anzeigedienste“. Gelangen Sie von einer anderen Webseite über das Anklicken einer dort geschalteten Kaufland Anzeige (Banner) auf unsere Webseite, wird ein Cookie in Ihrem Browserprogramm hinterlegt. Durch das Cookie ist für uns nur erkennbar, dass Sie durch Anklicken dieses Banners auf unsere Seite gelangt sind. Die Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit. Eine Identifizierung Ihrer Person durch uns oder den Conversion-Anbieter ist zu keinem Zeitpunkt möglich. Sofern Sie an dieser anonymen Analyse nicht teilnehmen möchten, können Sie per Browser-Einstellung das Setzen von Cookies deaktivieren.

Cookies werden von uns auch eingesetzt, um Ihren Computer auf anderen Webseiten, die am Google Display-Werbenetzwerk teilnehmen, anhand der protokollierten Daten (Besuch unserer Webseite einschließlich Datum und Uhrzeit, vorzugsweise verwendete Sprache, Browsertyp, Betriebssystem) wiederzuerkennen und Ihnen dort auf Ihre vermuteten Interessen zugeschnittene Werbeanzeigen zu präsentieren. Die Kategorien, nach denen Ihnen interessenbezogene Werbung im gesamten Google Display-Werbenetzwerk angezeigt wird, können Sie über den Anzeigenvorgaben-Manager von Google ansehen, entfernen oder hinzufügen. Über dieses Tool können Sie dem Einsatz von Cookies für interessengerechte Werbung im Google Display-Werbenetzwerk auch insgesamt widersprechen, indem Sie das Browser-Plugin zum Deaktivieren des Cookies für Anzeigenvorgaben herunterladen und installieren. Weitere Informationen zur personalisierten Anzeigenschaltung über Google erhalten Sie auch hier.

Ob Cookies überhaupt gespeichert werden, können Sie selbst über die Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers steuern, indem Sie etwa von vornherein keine oder nur auf Nachfrage Cookies akzeptieren oder aber festlegen, dass Cookies nach jeder Beendigung einer Browsersitzung gelöscht werden. Sollten Sie Cookies nicht akzeptieren, könnte dies allerdings zu Einschränkungen von Funktionen auf unseren Webseiten führen.

Nutzungsbasierte Anzeigedienste

Wir nutzen auf unseren Internetseiten die Dienste Google AdSense, Google Conversion Tracking und Google Remarketing. Google Conversion Tracking ist ein Analysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“) zur Erfolgmessung unserer bei Google geschalteten Werbemaßnahmen (AdWords). Dabei wird von Google ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt, wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangen. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung.

Mittels Google Conversion Tracking können wir und Google erkennen, dass jemand auf unsere Google-Werbeanzeige geklickt hat und so zu unserer Seite weitergeleitet wurde. Wir können dabei jedoch nicht sehen, welche anderen Internetseiten Sie aufgerufen haben. Die mit Google Conversion Tracking erhobenen Informationen dienen ausschließlich dazu, Statistiken über Erfolg und Nutzung unserer AdWords-Kampagnen zu erstellen. Wir erheben und erhalten dabei jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Wir nutzen auf unseren Internetseiten zudem Google AdSense, einen Webanzeigendienst von Google, um Werbung (Textanzeigen, Banner etc.) zu schalten. Dabei speichert Ihr Browser unter Umständen ein von Google oder Dritten gesendetes Cookie. Die in dem Cookie gespeicherten Informationen können durch Google oder auch Dritte aufgezeichnet, gesammelt und ausgewertet werden. Darüber hinaus verwendet Google Adsense zur Sammlung von Informationen auch kleine unsichtbare Grafiken, sogenannte Web Beacons, durch deren Verwendung einfache Aktionen wie der Besucherverkehr auf der Webseite aufgezeichnet, gesammelt und ausgewertet werden können. Die durch den Cookie und/oder die Grafiken erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Webseite werden an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Google benutzt die so erhaltenen Informationen, um eine Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens im Hinblick auf AdSense-Anzeigen durchzuführen. Google wird diese Informationen gegebenenfalls auch an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Ihre IP-Adresse wird von Google nicht mit anderen von Google gespeicherten Daten in Verbindung gebracht.

Wir nutzen auf unseren Internetseiten darüber hinaus die Remarketing-Technologien von Google. Durch diese Technologien können Nutzer, die unsere Internetseiten bereits besucht haben, durch zielgerichtete Werbung auf den anderen Seiten des Google-Partnernetzwerks erneut angesprochen werden. Auch die Google-Remarketing-Technologien nutzen Cookies.

Wenn Sie keine interessenbasierte Werbung erhalten möchten, können Sie die Verwendung von Cookies durch Google für diese Zwecke deaktivieren, indem sie diese Seite aufrufen und dort die Funktionen „Interessenbezogene Anzeigen auf Google deaktivieren“ und/oder „Interessenbezogene Google Anzeigen im Web deaktivieren“ nutzen.

Wenn Sie nicht an Google AdSense, Google Conversion Tracking oder Google Remarketing teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können Cookies für die Google-Werbedienste auch deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „googleadservices.com“ blockiert werden. Weitere Informationen sowie Informationen zum Deaktivieren der Google-Werbedienste für mobile Endgeräte erhalten Sie hier.

Weiterhin nutzen wir auf unseren Internetseiten auch die Dienste Facebook Conversion Pixel und Facebook Remarketing. Anhand des Facebook Conversion Pixels können wir und Facebook erkennen, dass jemand auf unsere Facebook-Werbeanzeige geklickt hat und so zu unserer Seite weitergeleitet wurde. Wir können dabei jedoch nicht sehen, welche anderen Internetseiten Sie aufgerufen haben. Die mit dem Facebook Conversion Pixel erhobenen Informationen dienen dazu, Statistiken über Erfolg und Nutzung unserer Facebook-Werbeanzeigen zu erstellen. Wir erheben und erhalten dabei jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Durch die Facebook Remarketing Technologie können Nutzer, die unsere Internetseiten besucht haben, durch zielgerichtete Werbung auf Internetseiten von Facebook erneut angesprochen werden. Wir erheben und erhalten jedoch keine Informationen dazu, welchen Facebook Nutzern tatsächlich zielgerichtete Werbung angezeigt wird. Eine Identifizierung einzelner Nutzer ist uns auch hier nicht möglich. Nähere Informationen über die Zwecke und den Umfang von Erhebungen und Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten durch Facebook, sowie die Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre bei Facebook finden sich in der Facebook Datenrichtlinie.

Personendaten

Persönliche Angaben, die Sie uns beim Ausfüllen von Kontaktformularen oder per E-Mail überlassen, behandeln wir selbstverständlich vertraulich. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zweckgebunden, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Eine Weitergabe der Daten an Dritte außerhalb der Kaufland-Gruppe schließen wir grundsätzlich aus. Ausnahmsweise werden Daten in unserem Auftrag von unseren Vertragspartnern verarbeitet. Weiterhin kann es erforderlich sein, dass wir Daten an Vertragspartner zur Bearbeitung von Anfragen weitergeben müssen, die an uns gerichtet wurden. In solchen Fällen tragen wir Sorge dafür, dass auch die sorgfältig ausgewählten Vertragspartnern den gesetzlichen Datenschutzanforderungen genügen.

Newsletterbestellung

Die Inhalte unseres Kaufland Newsletters können Waren und Dienstleistungen der Kaufland Warenhandel GmbH & Co. KG aus den Filialen und der Kaufland Omnichannel International GmbH & Co. KG sowie Informationen zu Angeboten aus den Bereichen Reisen (www.kaufland-reisen.de) und Fotoprodukte (www.kaufland-foto.de) umfassen. Sie haben zudem die Möglichkeit, den separaten Kaufland Reisen Newsletter (mit Informationen zu den Angeboten von www.kaufland-reisen.de) zu bestellen.

Soweit Sie sich für den kostenlosen Kaufland Newsletter anmelden, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse, ihre Postleitzahl, sowie das Land, in dem Sie wohnen als Pflichtangabe. Außerdem speichern wir Ihrem Datensatz die Ihrem Standort nächstgelegene Kaufland-Filiale hinzu (nähere Informationen hierzu entnehmen Sie dem Kapitel „Automatischer Filialfinder“ der Datenschutzbestimmungen).

Das Land in dem Sie wohnen und die Postleitzahl Ihres Wohnorts dienen uns zur Ermittlung, ob Sie im Liefergebiet des Kaufland Online-Shops wohnen. Nur soweit dies der Fall ist, erhalten Sie von uns Informationen und Angebote zum Kaufland Online-Shop. Ihre Postleitzahl verwenden wir im Übrigen zur Ermittlung der für Sie geltenden Ferienzeiten und zur entsprechenden inhaltlichen Gestaltung des Reisen Newsletters.

Neben Ihrer E-Mail-Adresse, der Postleitzahl, dem Land, in dem Sie wohnen und der Ihnen nächstgelegenen Kaufland Filiale wird nur die Internetseite gespeichert, wo Sie den Newsletter-Bestellvorgang begonnen haben (bspw. vom Kontaktformular, einem Gewinnspielformular oder direkt über die Newsletter-Anmeldeseite aus). Dies dient ausschließlich der Optimierung der Internetseite www.kaufland.de. 

Sofern Sie bei der Anmeldung freiwillig weitere Angaben zu Ihrer Person machen (Anrede, Vorname, Nachname), verwenden wir diese Daten nur, um Ihrem Newsletter eine persönliche Anrede einzufügen. Diese Daten können Sie jederzeit einzeln ändern oder löschen. Den Link hierzu finden Sie im unteren Teil des Newsletters. In der Folge werden die freiwilligen Zusatzangaben umgehend gelöscht oder entsprechend Ihrer Eingabe geändert.

Nach Absenden des Anmeldeformulars erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Sofern Sie den darin enthaltenen Link innerhalb von 7 Tagen anklicken, sind Sie für den jeweiligen Newsletter angemeldet. Dies wird Ihnen durch das Weiterleiten auf die Kaufland-Bestätigungsseite angezeigt. Mit dem Bestätigen der Anmeldung bestätigen Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse, ihrer Postleitzahl, Land, der nächstgelegenen Filiale, der Anmeldeseite und ihrer optionalen Angaben zu den hier genannten Zwecken ein.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, in dem im Newsletter verlinkten Preference Center über die Inhalte künftiger Newsletter zu bestimmen. Einzelne Themen, die sie nicht mehr interessieren, können hier deaktiviert werden. Andere Themen, über die Sie zukünftig informiert werden wollen, können hier ausgewählt werden.

Die Einwilligung zur Bestellung des Kaufland Newsletters oder des Kaufland Reisen Newsletters können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den entsprechenden Abmeldelink in einem der Newsletter betätigen oder eine E-Mail an widerruf@kaufland.de schicken. Sofern Sie beide Newsletter abbestellen, werden Ihre Daten daraufhin unverzüglich gelöscht.

Nutzungsprofil für Werbezwecke

Sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilen, legen wir ein persönliches Nutzerprofil über Sie an. In diesem speichern wir, sofern vorhanden, zum einen ihre Daten aus Ihrem Lieferservice-Konto und / oder aus Ihrem Newsletter Abonnement (sowohl Pflichtdaten, als etwaig angegebene optionale Daten). Zum anderen wird dieses Nutzungsprofil mit Daten Ihres Nutzungsverhaltens auf den von uns betriebenen Webauftritten, dem Kaufland-Lieferservice und den von uns versendeten Newslettern ergänzt. Je nachdem, ob Sie nur einen unserer Newsletter bestellt haben und / oder darüber hinaus auch registrierter Kunde im Kaufland-Lieferservice sind, handelt es sich daher um verschiedene Datenquellen.

Unter „Nutzungsverhalten“ sind Bewegungsdaten, Transaktionsdaten und weitere Informationen zu verstehen.

Bewegungsdaten sind Informationen darüber, welche Rubriken, Artikel und Inhalte Sie auf dieser Webseite, im Kaufland-Lieferservice oder in einem unserer Newsletter aufrufen und / oder welche Artikel Sie in den Warenkorb des Onlineshops legen.

Transaktionsdaten sind Informationen darüber, welche Artikel Sie bisher im Kaufland-Lieferservice gekauft haben.

Weitere Informationen sind bspw. Informationen darüber, an welchen Kaufland-Gewinnspielen Sie teilnehmen, welche artikelbezogenen Kommentare und Bewertungen Sie auf einer unserer Webseiten oder in unserem Lieferservice abgebeben haben.

Wir werten dieses Nutzungsprofil dazu aus, um Ihnen über Anzeigeflächen auf unseren Webseiten, im Kaufland Newsletter, per Post, per SMS, per Push Notification, Printwerbung und per E-Mail speziell für Sie interessante Angebote und Inhalte anzuzeigen, bzw. zukommen zu lassen und um unsere Webangebote zu verbessern.

Zudem verwenden wir die Transaktionsdaten und Ihre Kontaktdaten, um Sie per E-Mail und / oder telefonisch nach einem Kauf zu Ihrer Kundenzufriedenheit zu befragen.

Die Daten werden nicht an Dritte außerhalb von Kaufland weitergegeben.

Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns eine E-Mail an folgende Adresse zukommen lassen (widerruf@kaufland.de).

Im Falle eines Widerrufs der Einwilligung in die Erstellung des Nutzungsprofils, wird, sofern vorhanden, Ihr Kaufland Lieferservice-Konto mit allen auf der Basis ihrer Einwilligung gespeicherten Daten unverzüglich gelöscht. Sind Sie dagegen nur oder zusätzlich Newsletter-Abonnent, so werden alle werberelevanten Daten aus Ihrem Abonnentenprofil gelöscht und Sie erhalten nur noch den filialspezifischen Kaufland-Newsletter.

Im Falle eines Widerrufs werden alle auf Basis Ihrer ursprünglichen Werbeeinwilligung erhobenen und gespeicherten Daten gelöscht. Als Folge erhalten Sie keinerlei personalisierte Werbung mehr (bspw. personalisierte Newsletter, Infomails o.ä.).

Auftragsdatenverarbeitung

Der Newsletterversand erfolgt durch einen Auftragnehmer von Kaufland. Dieser ist gemäß den Bestimmungen des § 11 BDSG vertraglich verpflichtet, Ihre E-Mailadresse nur zum Versand des Kaufland Newsletters zu verwenden.

Automatischer Filialfinder

Unser Ziel ist es, dass Sie beim Besuch unserer Webseite die für Ihre Region geltenden aktuellen Angebote und Informationen automatisch angezeigt bekommen. Daher verwendet diese Webseite beim erstmaligen Aufrufen der Seite mit einem Endgerät (Computer, Notebook, Smartphone, Tablet)  eine sogenannte Geolokalisierungsfunktion. Hierzu werden beim erstmaligen Aufrufen dieser Webseite von einem Client Geo-Informationen der verwendeten IP-Adresse abgerufen, um den Standort des Geräts zu ermitteln.. Die Ermittlung der Position Ihres Geräts wird dabei vom Browser bzw. Betriebssystem auf Ihrem Endgerät selbst durchgeführt und ist nicht Teil der Datenverarbeitung bei Kaufland. Die Standortdaten werden von uns nicht gespeichert. Sie werden nur in Echtzeit genutzt, um die dem aktuellen Standort der nächsten Kaufland-Filiale zu ermitteln und als relevante Filiale vorzuschlagen. Sie können die vom Filialfinder vorgeschlagene Filiale auch jederzeit manuell ändern. Die Information der so ausgewählten Filiale wird anschließend in einem persistenten Cookie im Browser Ihres Endgeräts gespeichert, damit Sie auch bei künftigen Besuchen unserer Webseite die für Sie lokal relevanten Angebote angezeigt bekommen.

Sie können die Zuordnung einer Filiale jederzeit manuell ändern oder die auf Ihrem Gerät durch uns gespeicherte Cookies löschen (siehe hierzu den Punkt „Cookies“ in dieser Datenschutzerklärung.)

Verschlüsselung

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen um Ihre Daten vor unerwünschten Zugriffen möglichst umfassend zu schützen. Neben der Absicherung der Betriebsumgebung setzen wir Verschlüsselungsverfahren ein. Die von Ihnen angegebenen Informationen werden in verschlüsselter Form mittels eines SSL-Protokolls (Secure Socket Layer) übertragen und authentisch geprüft, um einem Missbrauch der Daten durch Dritte vorzubeugen. Sie erkennen dies daran, dass in der Statusleiste Ihres Browsers das Schloss-Symbol geschlossen ist und die Adresszeile mit https.... beginnt.